{"id":24,"date":"2020-11-03T13:12:52","date_gmt":"2020-11-03T13:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lacaveahuile.ma\/?page_id=24"},"modified":"2024-01-22T09:53:18","modified_gmt":"2024-01-22T09:53:18","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacaveahuile.ma\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:120px;--awb-padding-bottom:120px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1456px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">1. PREAMBULE<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes r\u00e9gissent l&rsquo;ensemble des transactions \u00e9tablies sur le catalogue web de La Cave \u00e0 Huile. Toute commande pass\u00e9e sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irr\u00e9vocable de ces conditions. <\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">La Cave \u00e0 Huile SARL<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">La Cave \u00e0 Huile SARL, 91 Avenue Homman Fetouaki, Marrakech 40000<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Tel : 06 67 60 25 51<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">N\u00b0 \u00a0du registre de commerce : 124411<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">N\u00b0 Patente: 45501119<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">N\u00b0 Identification fiscal: 52401552<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">N\u00b0 Affiliation CNSS: 4066873<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Toute commande pass\u00e9e sur ce site suppose du client son acceptation \u00a0irr\u00e9vocable de ces conditions.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">2. OBJET\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le pr\u00e9sent contrat est un contrat \u00e0 distance qui a pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la soci\u00e9t\u00e9 La Cave \u00e0 Huile SARL .<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Sur Internet, par l\u2019interm\u00e9diaire de la plate-forme du \u00a0CMI un service de gestion des transactions au Maroc.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site lacaveahuile.ma regroupent les produits du terroir du Maroc.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les offres de vente, constitu\u00e9es de la pr\u00e9sentation des produits et des prix indiqu\u00e9s, sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Nos producteurs \u00a0se r\u00e9servent le droit de modifier un produit selon la saison. En cons\u00e9quence, lacaveahuile.ma peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 livrer \u00e0 ses clients un article de m\u00eame prix, similaire mais de qualit\u00e9 \u00e9quivalente. Dans ce cas, si le client n&rsquo;est pas satisfait par le produit livr\u00e9, il peut utiliser la proc\u00e9dure de r\u00e9tractation ci-apr\u00e8s relat\u00e9e consistant en un droit d&rsquo;\u00e9change ou de remboursement.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">4. PRIX<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en DIRHAMS (Dhs) toutes taxes comprises (TTC) :<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; En cas de commande vers un pays autre que le Maroc vous \u00eates l&rsquo;importateur du ou des produits. Les droits de douane ou autres taxes locales ou droits d&rsquo;importation ou taxes d&rsquo;\u00e9tat sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort des lacaveahuile.ma. Ils seront \u00e0 votre charge et rel\u00e8vent de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9 tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents du pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects aupr\u00e8s de vos autorit\u00e9s locales.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; Les prix mentionn\u00e9s sur le site sont valables au moment de leur consultation par le client ou pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e sur le site.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; Les prix factur\u00e9s sont ceux en vigueur au moment de la commande..<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixGuard wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">5. COMMANDE<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le consommateur v\u00e9rifie l&rsquo;exhaustivit\u00e9 et la conformit\u00e9 des renseignements qu&rsquo;il fournit lors de la commande, notamment l&rsquo;adresse de livraison. , lacaveahuile.ma \u00a0ne peut \u00eatre tenu pour responsable d&rsquo;erreurs de saisie et des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent (retards ou erreurs de livraisons, par exemple). Les frais engag\u00e9s pour la r\u00e9exp\u00e9dition de la commande seraient \u00e0 la charge du consommateur.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les informations contractuelles sont obligatoires en langue fran\u00e7aise et feront l&rsquo;objet d&rsquo;une confirmation au plus tard au moment de la livraison.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">1. Les commandes par carte bancaire, engagent le client d\u00e8s leur validation en appuyant sur le bouton \u00a0\u00bb Valider \u00ab\u00a0.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">2. Toute commande implique l&rsquo;acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente d\u00e9crites ici.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">6. VALIDATION<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Quand vous cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Valider\u00a0\u00bb \u00e0 la fin du processus de commande, vous d\u00e9clarez accepter celle-ci ainsi que l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pleinement et sans r\u00e9serve. Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le site constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions pass\u00e9es entre le client et , lacaveahuile.ma &#8211; Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le syst\u00e8me de paiement constituent la preuve des transactions financi\u00e8res.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">7. PAIEMENT<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pour r\u00e9gler votre commande par carte bancaire, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux propos\u00e9s par La cave \u00e0 huile au \u00a0niveau du Bon de commande (Visa, MasterCard, CMI ou Maestro).<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Dans ce cas, la remise de la transaction pour d\u00e9bit de votre compte est effectu\u00e9e dans la journ\u00e9e qui suit la date de la confirmation de livraison. Votre paiement par carte bancaire est s\u00e9curis\u00e9 par CMI qui offre un service de paiement enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le Consommateur garantit la soci\u00e9t\u00e9 La Cave \u00e0 Huile SARL qu\u2019il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande. En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives \u00e0 l\u2019utilisation frauduleuse du moyen de paiement pr\u00e9vues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l\u2019\u00e9metteur de la carte entre la soci\u00e9t\u00e9 Les douceurs du Maroc SARAU \u00a0et son \u00e9tablissement bancaire s\u2019appliquent.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">8. PREUVE DES TRANSACTIONS PAYEES PAR CARTE BANCAIRE.<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par CMI pour le compte de La Cave \u00e0 Huile SARL constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions commerciales pass\u00e9es entre vous et La Cave \u00e0 Huile SARL<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">9. CONFIDENTIALITE DES DONNEES<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les informations qui vous sont demand\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement de votre commande et elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Vous disposez d\u2019un droit de rectification relative aux donn\u00e9es vous concernant. Vous pouvez \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recevoir des publicit\u00e9s de la part de la cave \u00e0 huile sauf si vous avez stipul\u00e9 que vous refusiez l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es nominatives \u00e0 ses fins.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixGuard wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">10. DISPONIBILITE<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Nous nous engageons \u00e0 livrer les produits, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, dans les 48H suivants l&rsquo;encaissement de votre paiement. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous vous informerons d\u00e8s que nous aurons connaissance que nous ne disposons pas d&rsquo;un stock suffisant pour honorer votre commande. Dans un tel cas, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, votre commande sera rembours\u00e9e apr\u00e8s 48H de la date de r\u00e9ception de votre paiement.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">11. LIVRAISON<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e au cours du processus de commande. Un d\u00e9lai jusqu&rsquo;\u00e0 48 H ouvrables correspond aux d\u00e9lais de traitement et de livraison pour les produits stock\u00e9s, \u00e0 destination du Maroc. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adress\u00e9. Si une livraison est refus\u00e9e lors de la pr\u00e9sentation de la marchandise sans motif r\u00e9el, les frais de port seront \u00e0 la charge du client, c&rsquo;est \u00e0 dire qu&rsquo;ils seront d\u00e9duits lors du remboursement.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">En cas de paiement par ch\u00e8que, la commande sera trait\u00e9e \u00e0 r\u00e9ception du ch\u00e8que. En cons\u00e9quence, les d\u00e9lais applicables dans ce cas sont ceux au jour de r\u00e9ception du ch\u00e8que et peuvent donc \u00eatre modifi\u00e9s par rapport \u00e0 ceux mentionn\u00e9s au jour de la passation de la commande. En cas d&rsquo;articles livrables \u00e0 des dates diff\u00e9rents comptes tenus de leur disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison est bas\u00e9 sur le d\u00e9lai le plus long.lacaveahuile.ma se r\u00e9serve toutefois la possibilit\u00e9 de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d&rsquo;exp\u00e9dition ne sera factur\u00e9e que pour un seul envoi. Le consommateur est tenu de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de l&#8217;emballage de la marchandise \u00e0 la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu&rsquo;\u00e0 lacaveahuile.ma dans un d\u00e9lai de sept jours..<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommag\u00e9, produits cass\u00e9s\u2026) devra \u00eatre imp\u00e9rativement indiqu\u00e9e sur le bon de livraison sous forme de \u00ab\u00a0r\u00e9serves manuscrites\u00a0\u00bb, accompagn\u00e9e de la signature du client. Le consommateur devra parall\u00e8lement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les trois (3) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier exposant lesdites r\u00e9clamations. Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier par mail ou par simple courrier \u00e0:<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">LA CAVE A HUILE<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">91 Avenue Homman Fetouaki,<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Marrakech 40000<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Tel: 06 67 60 25 51<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">E-mail:\u00a0<a class=\"wixui-rich-text__text\" href=\"mailto:lacaveahuile@gmail.com\" data-auto-recognition=\"true\">lacaveahuile@gmail.com<\/a><\/span><\/p>\n<h2 class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">12. ERREUR DE LIVRAISON<\/span><\/h2>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; Le consommateur devra formuler aupr\u00e8s lacaveahuile.ma, le jour m\u00eame de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvr\u00e9 suivant la livraison, toute r\u00e9clamation d&rsquo;erreur de livraison et\/ou de non-conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9 par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai sera rejet\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; La formulation de cette r\u00e9clamation aupr\u00e8s de lacaveahuile.ma \u00a0pourra \u00eatre faite par mail \u00e0\u00a0<a class=\"wixui-rich-text__text\" href=\"mailto:lacaveahuile@gmail.com\" data-auto-recognition=\"true\">lacaveahuile@gmail.com<\/a>\u00a0ou par t\u00e9l\u00e9phone au 06 67 60 25 51 du Lundi au Samedi de 8h30 \u00e0 18h30<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; Toute r\u00e9clamation effectu\u00e9e dans les r\u00e8gles d\u00e9finies ci-dessus et dans les d\u00e9lais impartis ne pourra \u00eatre prise en compte et d\u00e9gagera lacaveahuile.ma de toute responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis du consommateur.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">&#8211; A r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, lacaveahuile.ma attribuera un num\u00e9ro d&rsquo;\u00e9change du ou des produit(s) concern\u00e9(s) et le communiquera par e-mail, ou par t\u00e9l\u00e9phone au consommateur. L&rsquo;\u00e9change d&rsquo;un produit ne peut avoir lieu qu&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;attribution au consommateur d&rsquo;un num\u00e9ro d&rsquo;\u00e9change selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e ci-dessus.<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">En cas d&rsquo;erreur de livraison ou d&rsquo;\u00e9change, tout produit \u00e0 \u00e9changer ou \u00e0 rembourser devra \u00eatre retourn\u00e9 intact, dans son ensemble et dans son emballage d&rsquo;origine, accompagn\u00e9 de toutes documentations (Bon de commande, Bon de livraison ou Document de transport) par poste \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">LA CAVE A HUILE<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">91 Avenue Homman Fetouaki,<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Marrakech 40000<\/span><\/p>\n<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Il est important pour tout retour de contacter une conseill\u00e8re par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail. Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans autorisation et Contre-Remboursement. Les frais d&rsquo;envoi sont \u00e0 la charge de lacaveahuile.ma, sauf dans le cas o\u00f9 il s&rsquo;av\u00e9rerait que le produit repris ne correspond pas \u00e0 la d\u00e9claration d&rsquo;origine faite par le consommateur dans le bon de retour.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>13.\u00a0 <a name=\"_Toc183422649\"><\/a>Preuve des transactions pay\u00e9s par carte bancaire<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le CMI sur la plate-forme de paiement en ligne pour le compte de LA CAVE A HUILE constituent la preuve des transactions commerciales pass\u00e9es entre vous et la soci\u00e9t\u00e9 LA CAVE A HUILE.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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